Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

Chào mừng bạn đến với Công Ty SvTre

Cảm ơn Bạn đã sử dụng các sản phẩm và dịch vụ được cung cấp bởi Công ty TNHH Công Nghệ SvTre (MST: 0108244178). Có trụ sở tại Số 45 Hạ Yên Quyết, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, TP Hà Nội, Việt Nam.

Chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của Khách hàng. Mong bạn vui lòng dành thời gian đọc “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn về những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người dùng khi truy cập vào website SvTre.com

Chính Sách này mô tả cách SvTre thu thập, lưu trữ, quản lý, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin của các tổ chức, cá nhân tham gia truy cập, giao dịch trên website. Việc Khách Hàng truy cập, thực hiện giao dịch hoặc bình luận trên trang https://svtre.com được hiểu là Khách Hàng đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ Chính Sách này.
Chúng tôi hy vọng Bạn sẽ thích thú với trải nghiệm trực tuyến của Bạn!

Phạm vi thu thập thông tin cá nhân

“Thông tin cá nhân” là các thông tin có thể được sử dụng để xác định, định vị hoặc liên hệ với một cá nhân. Tại SvTre chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân sau:

  • Thông tin liên lạc: Thông tin liên lạc cho phép SvTre giao tiếp với bạn bao gồm: Họ tên, địa chỉ nhận bưu phẩm, địa chỉ email, số điện thoại, … Chúng tôi có thể thu thập thêm một số thông tin liên lạc khác bao gồm: vai trò, chức vụ của bạn trong doanh nghiệp, tên doanh nghiệp, địa chỉ website.
  • Thông tin duyệt web: Khi bạn truy cập vào website của SvTre, hệ thống tracking của một bên thứ ba (Google Analytics) sẽ tự động ghi nhận các thông tin như: địa chỉ IP, cookies, user agent, các trang mà bạn đã truy cập…Các thông tin này giúp SvTre phân tích và hiểu về cách mà Bạn tương tác với website www.SvTre.com
  • Thông tin bình luận: Khi Bạn truy cập và để lại bình luận trên trang web, chúng tôi thu thập dữ liệu được hiển thị trong biểu mẫu bình luận và địa chỉ IP cùng chuỗi user agent của trình duyệt để giúp phát hiện spam. Nội dung đăng tải được công khai hiển thị trên website và bạn phải chịu trách nhiệm về nó. Vì vậy, hãy thận trọng với những nội dung mà bạn đăng tải.

Mục đích thu thập thông tin

SvTre có thể sử dụng Thông tin Cá nhân với mục đích: giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về nhu cầu của bạn, nâng cao trải nghiệm của người dùng trên website, giúp SvTre tùy chỉnh thiết kế web phù hợp với nhu cầu của bạn.

  • Xác thực người dùng khi đặt hàng trên website
  • Cải thiện những dịch vụ, tối ưu trải nghiệm của người dùng trên website
  • Gửi thông báo mới về việc cập nhật, cảnh báo, hỗ trợ hoặc các bản tin tiếp thị
  • Kết nối với bạn trên phương tiện truyền thông xã hội (như Facebook, LinkedIn, YouTube)
  • Cung cấp thông tin về dịch vụ bằng email
  • Phân tích xu hướng tiêu dùng của khách hàng nhằm tạo dịch vụ mới
  • Trả lời các thắc mắc của khách hàng bằng email, điện thoại, Zalo, Messenger

Khách Hàng có trách nhiệm đảm bảo những thông tin cung cấp là đầy đủ và chính xác để xử lý khi có tranh chấp, khiếu nại.

Chính sách sử dụng Cookies

Cookie là gì? Cookie dùng để làm gì?

Tùy thuộc vào mục đích, chúng tôi có thể sử dụng các loại cookie sau:

Google Analytics dùng cookie, là những tập tin văn bản đặt trong máy tính để giúp website phân tích người dùng vào trang web như thế nào. Thông tin được tổng hợp từ cookie sẽ được truyền tới và lưu bởi Google trên các máy chủ tại Hoa Kỳ.

Google sẽ dùng thông tin này để đánh giá cách dùng trang web của bạn, lập báo cáo về các hoạt động trên trang web cho các nhà khai thác trang web và cung cấp các dịch vụ khác liên quan đến các hoạt động internet và cách dùng internet.

Google cũng có thể chuyển giao thông tin này cho bên thứ ba theo yêu cầu của pháp luật hoặc các bên thứ ba xử lý thông tin trên danh nghĩa của Google.

Google sẽ không kết hợp địa chỉ IP của bạn với bất kỳ dữ liệu nào khác mà Google đang giữ. Xem thêm về “Cách Google sử dụng Cookie

Bạn có thể từ chối dùng cookie bằng cách chọn các thiết lập thích hợp trên trình duyệt của mình, tuy nhiên lưu ý rằng điều này sẽ ngăn bạn sử dụng triệt để chức năng của trang web. Bằng cách sử dụng trang web này, bạn đã đồng ý cho SvTre xử lý dữ liệu về bạn theo cách thức và các mục đích nêu trên.

Về liên kết và nhúng nội dung website khác

Các bài viết trên trang web này có thể bao gồm nội dung được nhúng (ví dụ: video, hình ảnh, bài viết, v.v.). Nội dung được nhúng từ các trang web khác hoạt động theo cùng một cách chính xác như khi khách truy cập đã truy cập trang web khác. Xem thêm tại đây: https://kami.vn https://kome.top

Những website này có thể thu thập dữ liệu về bạn, sử dụng cookie, nhúng các trình theo dõi của bên thứ ba và giám sát tương tác của bạn với nội dung được nhúng đó, bao gồm theo dõi tương tác của bạn với nội dung được nhúng nếu bạn có tài khoản và đã đăng nhập vào trang web đó.

SvTre có thể chia sẻ dữ liệu cho mục đích sau

  • Nghiên cứu thị trường và các báo cáo phân tích: SvTre có thể dùng Thông Tin Khách Hàng để nghiên cứu thị trường, tổng hợp, phân tích thông tin chung của Khách Hàng (ví dụ độ tuổi trung bình, khu vực địa lý), thông tin chi tiết sẽ được ẩn và chỉ được dùng để phục vụ công việc thống kê. Trong trường hợp SvTre tiến hành khảo sát cần sự tham gia của Khách Hàng, bất kỳ câu trả lời cho khảo sát hoặc thăm dò dư luận mà Khách Hàng cung cấp cho SvTre sẽ không được chuyển cho bất kỳ bên thứ ba nào.
  • Thực thi việc bảo vệ tài sản và tài sản trí tuệ của SvTre.
  • Bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của người khác, điều tra gian lận hoặc đáp ứng yêu cầu từ phía chính phủ.
  • Ngăn chặn thiệt hại về vật chất và tổn thất tài chính sắp xảy ra.

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu của bạn với ai

  • Với các công ty và nhà cung cấp dịch vụ như: các cty lưu trữ website, xử lý hóa đơn, cung cấp dịch vụ khách hàng hoặc phân tích dữ liệu để thực hiện các mục đích được mô tả ở bên trên.
  • SvTre sẽ không tiết lộ Thông tin cá nhân của bạn cho các bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn, trừ khi được quy định trong tuyên bố về quyền riêng tư này.
  • SvTre sẽ không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba trừ khi SvTre đang trong quá trình sát nhập với một doanh nghiệp khác, mua lại doanh nghiệp khác hoặc bán tất cả hoặc một phần tài sản của SvTre và cần có thông tin hỗ trợ việc bán hoặc chuyển nhượng lại tài sản kinh doanh.

Thời gian lưu trữ thông tin

– Các thông tin của Khách Hàng được các đối tác cổng thanh toán bảo vệ theo tiêu chuẩn quốc tế. Trong trường hợp khách hàng không đồng ý lưu trữ thông tin SvTre sẽ không lưu lại thông tin của quý khách
– Thời gian tối đa lưu trữ thông tin trong vòng 540 ngày

Nếu bạn để lại bình luận, bình luận và siêu dữ liệu của nó sẽ được giữ lại vô thời hạn. Điều này là để chúng tôi có thể tự động nhận ra và chấp nhận bất kỳ bình luận nào thay vì giữ chúng trong khu vực đợi kiểm duyệt.

Đối với người dùng đăng ký trên trang web của chúng tôi (nếu có), chúng tôi cũng lưu trữ thông tin cá nhân mà họ cung cấp trong hồ sơ người dùng của họ. Tất cả người dùng có thể xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của họ bất kỳ lúc nào (ngoại trừ họ không thể thay đổi tên người dùng của họ). Quản trị viên trang web cũng có thể xem và chỉnh sửa thông tin đó.

Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Công Ty TNHH Công Nghệ SvTre
Email: [email protected]
Hotline / Zalo: 0988.999.020
Giấy chứng nhận ĐKKD số 0108244178 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Hà Nội cấp ngày 23/04/2018
Địa chỉ trên giấy phép đăng ký kinh doanh: Số 45 Hạ Yên Quyết, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
Mọi khúc mắc về chính sách bảo mật Quý khách vu lòng liên hệ: https://svtre.com/lienhe
Hoặc cần thêm thông tin về chúng tôi xem trang giới thiệu https://svtre.com/gioithieu

Phương thức người dùng chỉnh sửa dữ liệu

SvTre cung cấp các tính năng chỉnh sửa thông tin cá nhân trong phần mục “Thông tin cá nhân” của tài khoản. Khách hàng đăng nhập vào tài khoản cá nhân để chỉnh sửa những thông tin này

Nếu bạn có tài khoản trên trang web này hoặc đã để lại nhận xét, bạn có thể yêu cầu nhận tệp xuất dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn, bao gồm mọi dữ liệu bạn đã cung cấp cho chúng tôi.

Bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi xóa mọi dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn. Điều này không bao gồm bất kỳ dữ liệu nào chúng tôi có nghĩa vụ giữ cho các mục đích hành chính, pháp lý hoặc bảo mật.

Về việc lưu giữ và bảo mật thông tin riêng

– Các thông tin thẻ thanh toán của Khách Hàng được các đối tác cổng thanh toán bảo vệ theo tiêu chuẩn quốc tế. SvTre không cho phép các bên thứ ba theo dõi hoặc thu thập thông tin của Khách Hàng trên các website thành phần của SvTre

– Khách Hàng tuyệt đối không được có bất kỳ hành vi sử dụng công cụ, chương trình để can thiệp trái phép vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu của website, cũng như bất kỳ hành vi nào khác nhằm phát tán,cũng như các các hành vi mà pháp luật Việt Nam nghiêm cấm. Trong trường hợp phát hiện Khách Hàng có hành vi cố tình giả mạo, gian lận, phát tán các thông tin trái phép,… Chúng tôi có quyền chuyển Thông Tin Cá Nhân của Khách Hàng cho các cơ quan có thẩm quyền để xử lý theo quy định pháp luật.